Bienvenido/a a Domingo Aroca. Estos términos y condiciones regulan el acceso y uso de nuestro sitio web (domingoaroca.com) y la relación entre los usuarios y nuestra empresa. Al utilizar nuestro sitio o realizar un pedido, aceptas los términos descritos a continuación.
1. Identificación del Titular
- Titular: Domingo Aroca
- Dirección: Oviedo
- Correo Electrónico: domingo.aroca@telecable.es
2. Condiciones Generales de Uso
El acceso a nuestro sitio web es gratuito y está sujeto a los siguientes términos:
- El usuario debe ser mayor de 18 años o contar con el consentimiento de un tutor legal.
- Queda prohibido el uso del sitio para actividades ilícitas, fraudulentas o que puedan dañar la imagen de Domingo Aroca.
Nos reservamos el derecho de restringir o cancelar el acceso a usuarios que incumplan estas condiciones.
3. Productos y Servicios
3.1. Descripción de Productos
Nos dedicamos a la venta de quesos artesanales y servicios relacionados. Las descripciones, imágenes y precios de los productos se actualizan regularmente para reflejar la realidad lo más fielmente posible. Sin embargo, puede haber pequeñas diferencias debido a la naturaleza artesanal de los productos.
3.2. Disponibilidad
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. En caso de falta de stock, te informaremos lo antes posible y te ofreceremos opciones como cambiar el producto o un reembolso.
3.3. Precios
- Los precios indicados incluyen impuestos aplicables, salvo que se especifique lo contrario.
- Los gastos de envío se detallarán en el proceso de compra y se añadirán al precio final.
4. Proceso de Compra
- El cliente selecciona los productos deseados y los añade al carrito.
- Se completa el formulario de datos personales y de pago.
- Al confirmar el pedido, se genera un contrato vinculante entre el cliente y Domingo Aroca.
Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos en caso de datos incorrectos, actividades sospechosas o problemas técnicos.
5. Métodos de Pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Tarjetas de crédito/débito (Visa, MasterCard).
- Transferencias bancarias.
- Otros métodos indicados en el sitio.
El pago debe completarse para procesar el pedido. Todos los datos de pago se gestionan mediante plataformas seguras.
6. Envíos y Entregas
6.1. Plazos de Entrega
- Envíos estándar: [5 días hábiles].
- Envíos urgentes: [2 días hábiles].
Los plazos pueden variar según la ubicación del cliente y la disponibilidad de los productos.
6.2. Costes de Envío
Los costos de envío se especifican al finalizar el pedido y dependen del destino y el peso del paquete.
6.3. Problemas en la Entrega
Si un pedido no se entrega debido a errores en la dirección proporcionada por el cliente, los costos adicionales correrán a cargo del cliente.
7. Política de Devoluciones
7.1. Derecho de Desistimiento
- Los clientes tienen derecho a devolver productos dentro de un plazo de 14 días desde su recepción, siempre que estén en su estado original y sin abrir.
- Los productos perecederos no son elegibles para devoluciones, salvo en casos de defectos o daños en el transporte.
7.2. Reembolsos
- Los reembolsos se procesarán en un plazo de 14 días desde la recepción de los productos devueltos.
- Los costos de envío no son reembolsables, salvo que el error sea atribuible a Domingo Aroca.
Para iniciar una devolución, contacta con nosotros en: domingo.aroca@telecable.es
8. Limitación de Responsabilidad
No somos responsables de:
- Daños indirectos, incidentales o consecuenciales relacionados con el uso del sitio o productos adquiridos.
- Errores técnicos, interrupciones del servicio o fallos del sistema ajenos a nuestro control.
Nuestra responsabilidad máxima se limita al valor del pedido realizado.
9. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del sitio web, incluidos textos, imágenes, logotipos y diseños, son propiedad de Domingo Aroca o se utilizan con autorización. Está prohibida su reproducción, distribución o uso sin permiso previo.
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el sitio web.
11. Legislación y Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de [tu país]. Cualquier disputa será sometida a los tribunales competentes en Oviedo.
Contacto
Si tienes alguna duda o consulta sobre estos términos, puedes escribirnos a: domingo.aroca@telecable.es.